Возврат
В соответствии с пунктом 13 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, а также статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", цветы входят в перечень непродовольственных товаров, которые возврату и обмену на аналогичный товар не подлежат.
Кроме случаев, когда на момент получения, товар является ненадлежащего качества с характерными дефектами.